Informácie o postupe

Čo robiť v prípade škodovej udalosti….

        1. Zavolajte políciu, ak
          • sa jedná o vandalizmus, odcudzenie, pokus o odcudzenie,
          • ak sa účastníci nevedia dohodnúť,
          • ak došlo ku škode na zdraví,
          • ak došlo k poškodeniu verejnoprospešného zariadenia, napr. značka, rampa, zvodidlá…
          • ak došlo k ekologickej škode,
          • ak došlo k stretu s lesnou zverou.
        2. Spíšte Správu o nehode medzi účastníkmi škodovej udalosti, najmä skontrolujte či sú údaje druhého účastníka vypísane správne, čitateľne a úplne a nezabudnite jasne označiť kto za škodu zodpovedá!
        3. Ak máte možnosť, urobte si fotodokumentáciu poškodenia Vášho vozidla, vozidla vinníka, miesta udalosti.
        4. Nahláste udalosť prostredníctvom vyplnenia elektronického formulára na tejto stránke alebo prostredníctvom telefonickej linky  0800 33 35 53.
        5. Počkajte na spätnú väzbu od spoločnosti Comins, ktorá spracuje hlásenie a postúpi ho do poisťovne. Následne Vás bude informovať o ďalšom postupe, obhliadke a dokladoch, ktoré je potrebné doložiť k riešeniu škody.
        6. Nechajte vykonať obhliadku podľa zaslaných pokynov.
        7. V prípade potreby náhradného vozidla, sa na nás obráťte, prejdeme si dostupné možnosti.
        8. Nechajte vozidlo opraviť v určenom servise, v termíne, na ktorom sme sa dohodli.
        9. Faktúra za opravu je vystavená na držiteľa vozidla a uhradená bude poisťovňou priamo servisu. Vám bude následne vyfakturovaná spoluúčasť.